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快速崛起的中國作為世界制造業(yè)大國與全球消費中心，正在強力推動全球制造商、零售商等重新思考自身的供應鏈模式，優(yōu)化配置全球資源以應對全球市場的機遇與挑戰(zhàn)。在當今動蕩的全球化時代，供應鏈管理已上升至企業(yè)戰(zhàn)略地位，成為企業(yè)贏得持續(xù)競爭力的關鍵1、可以通過服務網(wǎng)絡或傳真，電話準時反饋給客戶承運貨物的到貨情況，途中運行情況及發(fā)貨情況，增加運作透明度，解除后顧之憂。2、每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當天與對方客戶聯(lián)系，通過傳真，電話或郵件通知對方準確的提貨時間。3、隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解武漢運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案，客戶走訪卡，定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務質量。

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一個服務性的物流運輸公司，想要客戶滿意首先就要有嚴明的公司規(guī)章制度，第二呢素質高的員工，公司規(guī)章制和企業(yè)文化源于服務的標準，素質高的文化是公司員工手冊培訓的企業(yè)文化。打造出來的服務口碑，一定會成為客戶首選的物流公司。物流運輸之前，員工要提前確定客戶貨物的準確位置，和貨物的性質，判斷出用什么物流運輸貨車去裝貨。一定要做到，人力物力功一律承辦。

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河北省將進一步降低物流行業(yè)制度性成本。深化“放管服”改革，公司制物流企業(yè)總部統(tǒng)一辦理工商登記注冊和取得經(jīng)營資質后，其人分支機構可持總部出具的文件，直接到所在地工商行政管理機關申請登記注冊，免予辦理工商登記核轉手續(xù)。改革道路貨運證照管理制度，車輛道路運輸證可實行省內(nèi)異地年審，今年內(nèi)合并貨運車輛年檢（安全技術檢驗）和年審（綜合）。取消“機動車安全技術檢驗機構檢驗資格”行政許可事項。

為了不時規(guī)范、強化、放大企業(yè)品牌意識，逐漸發(fā)生勝達品牌在客戶心目中的“平安、優(yōu)質、高效”的企業(yè)形象，我們率先在工作中穿越了ISO9001：2000功德管教系統(tǒng)，離別為客戶發(fā)生了檔案、業(yè)務咨詢、追尋回訪，接受客戶反饋的意見和提倡。引入計算機管教和積極化庫存管教等系統(tǒng)。現(xiàn)具有客戶數(shù)量達2000多家，簽定常年配合協(xié)議的客戶500余家。廣州鑫富物流服務規(guī)范：取緩本公司接到客戶托付兩小時內(nèi)安排相干人員上門取貨。發(fā)緩所有貨物均按照不同的運輸措施其時上站、其時發(fā)車。派送：貨到爾后即刻通報收貨人按時送貨上門。