服務流程◆接單：1、公路運輸主管從客戶處接受（傳真）運輸發(fā)送計劃；◆記登：1、運輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標定提貨號碼。2司機（指定人員及車輛）到運輸調(diào)度中心拿提貨單，并在運輸?shù)怯洷旧洗_認簽收◆調(diào)用安排：1、填寫運輸計劃。2、填寫運輸在途，送到情況，追蹤反饋表。3、電腦輸單。◆車隊交換：1、根據(jù)送貨方向，重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。2、報運輸計劃給客戶處，并確認到廠提貨時間。◆提貨發(fā)運：1、檢查車輛情況。2、按時到達客戶提貨倉庫。3、辦理提貨手續(xù)。4、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。5、辦好出廠手續(xù)。6、電話通知收貨客戶預達時間。◆在途追蹤：1、建立收貨客戶檔案。2、司機及時反饋途中信息。3、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。4、填寫跟蹤記錄。5、有異常情況及時與客戶聯(lián)系◆到達簽收：1、電話或傳真確認到達時間.2、司機將回單用EMS或FAX傳真回本公司.3、簽收運輸單。4、定期將回單送至客戶處。5、將當?shù)厥袌龅淖√幖皶r反饋給客戶。

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我們的業(yè)務范圍：家具、陶瓷、食品、化工、鮮貨、機械設備等物流公司。自公司成立以來，公司不斷以客戶的需求為市場導向，以人才、服務、效益、為中心，以不時進步客戶服務希冀為理念，憑著“穩(wěn)健務實、誠信為本”的運營方針，我公司現(xiàn)已展開成較具范圍的一家運輸公司物流公司。廣州物流公司我們的服務方式：汽運、空運、海運、公司以最順應的運輸方式組合，最儉省的運輸本錢，最大限度的輔佐客戶進步其產(chǎn)品的市場競爭力，力圖為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的運輸服務物流公司。我們的承諾：堅持以客戶至上，立足佛山，服務西南，走向全國物流公司。以“誠實、信譽、安全、快捷”為服務目的，竭盡所能，全心為客戶打造最一流的服務質(zhì)量物流公司。

運輸車輛：廣州鑫富物流自備長途大型運輸車：18m集裝箱車，17.5m平板車，15m冷凍車，13m平板車，13m半掛，高欄車，9.6m高欄及平板車30多輛。短途提貨，配送車：“面包車”，0.6，0.8小貨車，3.3m小箱車，4.4m，5.2m，6m，7.2m開頂車，8.8m箱車10余臺，可以滿足每個客戶的運輸車輛懇求，大大提升運輸效率！“廣州到 物流專線”《%比速度%》

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不管在什么時候、不管遇到多大的挫折和困難、不管心情好壞，只要一踏進公司、只要面對客戶、面對同事，就要馬上熱情起來，用熱情驅(qū)走一切煩惱，用笑臉取代一切不愉快。這就是鑫富物流員工特有的企業(yè)精神。 “和諧”： 是國家的要求，也是企業(yè)的生命。和諧就是力量。和諧可以使員工順心，可以增強企業(yè)凝聚力。只有和諧、團結(jié)的團隊才能在企業(yè)競爭中獲勝。鑫富物流的員工把和諧和團結(jié)看的比什么都重要。 “高效”： 是物流企業(yè)的靈魂，也是信息時代的要求。

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