每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶聯(lián)絡(luò)，經(jīng)過(guò)傳真，電話或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間物流公司。隨車備有客戶信息反響單，隨時(shí)了解運(yùn)輸過(guò)程中的意見(jiàn)和建議，可簽回單，同時(shí)樹(shù)立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶懇求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量物流公司。

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我們的業(yè)務(wù)范圍：家具、陶瓷、食品、化工、鮮貨、機(jī)械設(shè)備等物流公司。自公司成立以來(lái)，公司不斷以客戶的需求為市場(chǎng)導(dǎo)向，以人才、服務(wù)、效益、為中心，以不時(shí)進(jìn)步客戶服務(wù)希冀為理念，憑著“穩(wěn)健務(wù)實(shí)、誠(chéng)信為本”的運(yùn)營(yíng)方針，我公司現(xiàn)已展開(kāi)成較具范圍的一家運(yùn)輸公司物流公司。廣州物流公司我們的服務(wù)方式：汽運(yùn)、空運(yùn)、海運(yùn)、公司以最順應(yīng)的運(yùn)輸方式組合，最儉省的運(yùn)輸本錢(qián)，最大限度的輔佐客戶進(jìn)步其產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，力圖為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸服務(wù)物流公司。我們的承諾：堅(jiān)持以客戶至上，立足佛山，服務(wù)西南，走向全國(guó)物流公司。以“誠(chéng)實(shí)、信譽(yù)、安全、快捷”為服務(wù)目的，竭盡所能，全心為客戶打造最一流的服務(wù)質(zhì)量物流公司。

公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門(mén)分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細(xì)記錄，各部門(mén)逐級(jí)簽字核實(shí)，最后交由操作部門(mén)具體操作，由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。建有司機(jī)檔案，可隨時(shí)提供貨運(yùn)司機(jī)的有效復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)格，重視內(nèi)部培訓(xùn)，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財(cái)產(chǎn)而提供最好的保護(hù)和服務(wù)。公司操作人員素質(zhì)全面，可按要求為每一小部分客戶提供及時(shí)、節(jié)省、高效的服務(wù)。鑫富物流公路運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品牢牢把握標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的“三保三高”，即保證安全、保證時(shí)效、保證理賠，高質(zhì)量、高科技、高附加值。通過(guò)IT技術(shù)（自動(dòng)化掃描錄入系統(tǒng)、全程跟蹤系統(tǒng)、短信報(bào)平安系統(tǒng)等）的升級(jí)改造，通過(guò)創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和規(guī)范化系統(tǒng)管理，以全國(guó)陸運(yùn)班車網(wǎng)絡(luò)為礎(chǔ)，以合理分布的城市網(wǎng)點(diǎn)為核心，提供定點(diǎn)卡車航班式的站到站標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，以及門(mén)到門(mén)等增值服務(wù)，并且根據(jù)客戶需求，提供定制化項(xiàng)目服務(wù)。廣州貨運(yùn)專線

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第四方物流由埃森哲公司提出，他們給第四方物流的定義如下：“第四方物流供應(yīng)商是一個(gè)供應(yīng)鏈的集成商，它對(duì)公司內(nèi)部和具有互補(bǔ)性的服務(wù)供應(yīng)商所具有的不同資源、才干和技術(shù)中止整合和管理，提供一整套供應(yīng)鏈處置方案。”第四方物流主要是對(duì)制造企業(yè)或分銷企業(yè)的供應(yīng)鏈中止監(jiān)控，在處置企業(yè)物流的基礎(chǔ)上，整合社會(huì)資源，處置物流信息充分共享、社會(huì)物流資源充分應(yīng)用的問(wèn)題。